一小区外墙空调排水管脱落砸中4辆车
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（海峡都市报记者 汤先增 毛朝青 文/图) 昨日上午10时许，福州邦发新村发生惊险一幕，2号楼外墙一根20多米长的金属排水管突然脱落，砸中楼下四辆小车。其中一辆被砸小车的车主，当时刚坐上车准备开走，幸好没有受伤。据了解，脱落的金属管是空调排水管。
（海峡都市报记者 汤先增 毛朝青 文/图) 昨日上午10时许，福州邦发新村发生惊险一幕，2号楼外墙一根20多米长的金属排水管突然脱落，砸中楼下四辆小车。其中一辆被砸小车的车主，当时刚坐上车准备开走，幸好没有受伤。据了解，脱落的金属管是空调排水管。
居民楼外墙原本有两根空调排水管，左侧的已脱落
小区居民说，此前已发现这根排水管有些松动。而小区物业工作人员不愿回应排水管脱落一事，并称没有采访价值。
刚准备开车金属管空中砸落
昨日记者赶到事发现场时，7截大约两根手指粗的金属排水管堆放在2号楼楼下，每截长度有三四米。旁边一辆小车后挡风玻璃被砸出一个长口子，而停在不远处的另一辆小车被砸凹一大块。
“这些就是肇事的金属管!”其中一辆受损小车的车主陈先生说，事发时，他刚准备开走车子，刚上车关好车门，就突然听到“砰”的一声闷响。他赶紧下车查看，被吓出一身冷汗，一根长达20多米的金属管断成两段，一段砸在他车上，另一段砸中其他三辆车。
幸运的是，事发时2号楼附近没有居民路过，排水管没有砸到人。小区一居民告诉记者，这根脱落的金属管是固定在外墙上给空调排水用的，松动很久了，物业一直未给予加固。
记者注意到，2号楼所有的空调排水管都是金属管类型，并未发现有松动;而3号楼的空调排水管使用的是塑料类型，但有好几处排水管都出现松动，摇摇欲坠。
不少小区外墙都装金属管
记者随后来到邦发新村物业处。该物业处门口未挂物业名称，而有偿服务项目价格表上有“福州恒和物业有限公司”的字样。一名女性工作人员说，领导都去开会了，不了解事情经过，并称排水管脱落一事，“采访价值意义都没有”。记者离开时，车主陈先生正在等待物业负责人，交涉车辆受损赔偿事情。
记者走访了洋下新村、长福村、龙峰社区等老旧小区发现，这些老旧小区都同样使用金属管当排水管，并且大部分都已锈迹斑斑，有些也出现松动情况，存在一定的安全隐患。
小区物件导致车辆损坏该怎么索赔?福建名仕律师事务所陆勇律师说，根据《物业管理条例》规定，物业管理方应对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。因此，如业主与物业公司的物业服务合同中明确约定了对房屋共有部分及配套设施的维修、养护等内容，物业公司应对受害者承担赔偿责任。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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