北京通州区大金中央空调故障维修故障判断方法
第一、看
仔细观察空调各部分的工作情况,重点观察电气系统、通风系统和制冷系统,判断它们是否正常工作。观察电气系统保险丝是否熔断,导电体绝缘是否完好,电路板是否破损,接头是否松动等。观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多,进风口和出风口是否畅通,风机和风叶是否正常工作。观察制冷系统的各管路是否有裂纹、损伤、结霜和冷凝,制冷管路之间、管路与壳体之间是否有碰撞和摩擦。
第二、听着
打开电源,仔细听空调压缩机是否正常运转,有无异常声音,风扇运转有无噪音,噪音是否过大等。空调运行过程中,正常情况下,振动小,噪音小,一般在50DB以下。
第三,触摸
正常情况下,冷凝器的温度自上而下逐渐降低,下部温度略高于环境温度。在正常情况下,浸入水中的手指会感到寒冷并粘在蒸发器表面。干燥器和出口处的毛细管在正常情况下应具有温暖的感觉。在正常情况下,距离压缩机200毫米的吸入管的温度应与环境温度大致相同。
第四、尺寸
为了准确判断故障的性质和位置,经常需要使用仪器和仪表来检查和测量空调的性能参数和状态。如果使用泄漏检测器检查制冷剂泄漏;万用表用于测量电源电压、各端子接地电流和运行电流是否符合要求。计算机控制的空调还应测量每个控制点的电位是否正常等。
第五、分析
通过上述检查方法获得的大部分结果只能反映某个局部状态。空调的各个部分相互连接,相互影响。一个故障现象可能有许多原因,一个原因也可能产生许多故障。因此,需要对局部因素进行综合比较和分析,以便全面准确地确定断层的性质和位置。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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