上海黄浦区大金空调维修电话-空调压缩机故障维修服务
故障类型:压缩机轴夹紧气缸
产品型号:KFR-71QW/Y故障现象:空调不制冷
原因分析:空调有一个内部风机和一个外部风机不能启动。检查用户电压是否正常。机器开始每三分钟左右输出一个启动信号,但10分钟后,三个灯同时闪烁以保护机器。根据对该现象的初步分析,判断为过流故障。发现压力测量仪的启动电流在启动时高达40A。压缩机发出“嗡嗡”声,这被确定为过电流保护。检查启动电容器后,没有问题,因此可以判断压缩机被卡住。
解决方案:更换压缩机
经验总结:修理空调并观察现象非常重要,这样才能正常判断故障。
故障类型:压缩机磨合
产品型号:KFR-32GW/I1Y
故障现象:制冷效果差
原因分析:空调开机制冷,外部风扇和压缩机工作正常,但出风口不冷。测得的工作电流只有3.5A,显然很小。测量系统的静压为11千克/厘米,制冷剂充足。重启机器。压缩机工作后,低压为8公斤/厘米,偏高。用手触摸压缩机的排气管不太热,但回流管的温度明显不冷。根据低压的增加,压缩机的吸入和排出之间的温差很小,可以判断为压缩机错流。
解决方案:更换新压缩机。
经验总结:对于气柱问题,应先确定是压缩机管柱还是四通阀管柱,然后再进行处理。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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