新空调不制热，购买的空调器是单冷机原因
空调不制热的原因相信很多非专业人士都不清楚，空调不制热是大家经常会碰到的问题,导致不制热的原因有很多，而新空调不制热，购买的空调器是单冷机原因是其中的一种，今天空调故障代码网www.ktgzdmw.com小编就来说说这种原因导致不制热的解决方法，希望对大家有帮助。
新空调不制热，购买的空调器是单冷机原因
原因：
有些用户在购买空调时没注意，购买的空调器是单冷机，而单冷机是无法制热的。按照空调的命名标准，冷暖空调的标识符中含“R”，单冷空调则没有“R”，一般的冷暖空调的型号开头均为“KFR-25GW”，而如果是一款单冷空调那么它的型号特点一定是“KF-25GW”。
解决方法：
这个问题在购买后没有办法解决，除非能换货或退货，否则只有重新购买安装了，所以用户在购买空调时要注意区分空调器冷暖机还是单冷机。
新空调不制热，购买的空调器是单冷机原因
原因：
有些用户在购买空调时没注意，购买的空调器是单冷机，而单冷机是无法制热的。按照空调的命名标准，冷暖空调的标识符中含“R”，单冷空调则没有“R”，一般的冷暖空调的型号开头均为“KFR-25GW”，而如果是一款单冷空调那么它的型号特点一定是“KF-25GW”。
解决方法：
这个问题在购买后没有办法解决，除非能换货或退货，否则只有重新购买安装了，所以用户在购买空调时要注意区分空调器冷暖机还是单冷机。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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