联想笔记本维修收费标准一览?能否确认联想百应服务点是正品授权的维修中心?
联想百应客户服务部是官方售后吗
联想百应客户服务部是联想官方的售后服务机构。
联想个人及家庭产品客户服务部明确声明是联想官网的官方服务平台,负责提供包括笔记本、台式机等在内的多种产品的售后服务。联想客户服务部被定义为基于互联网O2O模式构建的全新服务平台,隶属于联想官方售后体系。并有证据显示,联想百应为全国众多成长型企业提供全面的一站式IT服务,涵盖软硬件实施及产品售后服务等。因此,可以肯定联想百应客户服务部是联想官方的售后服务机构。
您了解联想百应吗
联想百应是联想集团针对成长型企业提供的一站式全面IT服务平台。该平台以“助力千万成长型企业信息化”为己任,满足企业在发展过程中对多样化、个性化IT需求的响应,提供定制化、专业、安全可靠的全面IT解决方案,助力企业每一步的成长,成为企业最信赖的信息化合作伙伴。
1、全面整合服务,节省成本、省心省力,更可靠
百应平台提供IT方案规划、软硬件选型、软硬件采购、办公设备租赁、综合售后服务、IT运维管理,以及资产回收处置等全面IT服务,帮助企业避免多次招标比价、供应商信息不透明、服务不连贯、IT工作不专业等众多麻烦。百应就是企业的专属IT管家。
2、我们就是联想,品质、服务有保障
筛选供应商、监管品质是一项繁琐的工作,企业采购人员必须承担相应的责任与风险。联想百应平台作为联想旗下的品牌,提供的IT产品均由联想工厂原厂定制、全新生产,故障率更低,品质更有保障。服务由联想自有3000多名资深工程师提供,技术更专业,可靠性更高。
3、整合联想内外资源,企业可低成本享受更多优质服务
联盟全国顶尖服务平台,为企业提供多种SaaS服务,如OA、eHR、CRM等,在联想百应平台购买,还能享受联盟优惠价,或打折,或免费,或延长试用期等优惠,我们的宗旨是整合所有可靠的IT资源,满足企业全方位的IT需求。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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