上海松江区大金空调维修电话-空调室外机不工作的原因介绍
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1.启动后,检查室外机的电压是否为220伏。如果没有,请检查室内机和外部机之间的连接是否正确,以及室内机的主板是否连接正确。否则,请更换室内机的主板。如果整个空调不工作,检查室内机是否有外部电源。如果室外风扇正在运行,可能的问题是压缩机电源。建议再次打开压缩机进行测试。如果上述问题已经解决,请报告修理。
2.如果外机电压为220伏,检查外机主板上的红色指示灯是否亮,否则检查外机连接线是否松动,电源模块P和N-之间是否有300伏的DC电压,如果没有,检查电动执行器、整流桥和接线。如果是,但外部主板指示灯不亮,首先检查从电源模块到主板的信号连接线(共10条)是否松动或接触不良。如果没有,更换电源模块。更换模块时,务必在散热器和模块之间涂抹散热膏。
3.如果室外机有电源,红色指示灯亮,外部没有启动,可以检查内部和外部的通讯(检查方法:启动后按“健康测试一次,观察室内机的指示灯”),任何指示灯正常闪烁,否则有通讯问题;检查内外连接线是否为专用软线,否则更换。如果通讯正常,请检查室内外感温灯泡是否开路或短路,电阻值是否异常,过载保护端子是否连接正确。如果上述两种方法都不能解决,更换室外控制器。
4.如果室内机工作几分钟,室外机不启动,风扇不工作,则电源不输出,有两个故障点。一是遥控器设置不当。另一个是空调传感器的感温元件坏了,请报告修理。您可以让专业的空调维修人员来为您维修!
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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