使用空调的误区空调房的空气不需更换，氟利昂一年需要更换一次
空调房间的空气无需更换
如今，许多空调都带有负离子、氧吧等功能，许多用户认为这些空调冷却的空气对健康非常有益。实际上，这种观点是不正确的。对人体健康最有益的是自然空气。
特别提醒：长时间使用空调时，应定期打开窗户，使室内空气与室外空气形成对流，最有利于健康。
制冷剂需要每年更换一次
许多用户认为空调已经使用了一段时间，并且需要更换制冷剂。实际上，这种观点是不正确的。空调需要定期更换制冷剂的想法纯粹是无稽之谈。空气调节器，如冰箱，由制冷剂冷却，但由于冰箱是封闭式制冷装置，因此不需要添加制冷剂。
空调制冷系统是半封闭的，并且在冷却过程中通常存在制冷剂泄漏，因此有时需要添加制冷剂。但是，每个空调制冷剂的泄漏是不同的，因此没有规定具体时间，必须更换用户。事实上，使用四到五年而不添加制冷剂的空调比比皆是。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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