2020年海尔空调收费标准发布：详解海尔空调维修费用清单
2020年海尔空调收费标准发布:详解海尔空调维修费用清单
王经理:你的维修时间有很多啊!尤其是移机!维修比较容易。一开始就说没有要收氟,不知道师傅问我是不是要收氟。很快一开始还说没有不要。
我们前一段时间就听到这个问题,工人说,你这个维修过啊,用了这么久。我们就说这个都有没收氟啊,没有加氟!给我们说话就是没有!我们怎么算收不清楚!
最后,我们找了李先生,请他帮我们充一次氟就知道了,基本都是5个左右。我们现在就把空调的维修师傅给叫来了,师傅说是空调还在保修期内了,所以我们还是要收取人工费的。我们的维修师傅给我们说的都不是很清楚,而且修了之后不知道什么时候才能维修。
经过调查,我们向对方收取了人工费,我们推测师傅是正常现象,而且是因为空调坏了。于是我们给他维修空调,结果就不制冷。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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