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好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁,也是支撑维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在获得优良口碑。我们的维修维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,使用。本公司将第一时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
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厂家统一维修中心点售后维修网点;
1)、维修完成后,检查无误再付款,付款支持,支付宝
2)、严把配件质量关6696-838,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。后期使用因配件引起故障,无条件返修
3)、服务热线24小时有人值班,30分钟内做出回应,快速上门。
4)、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
5)、接到客户来电后,及时就近安排维修师傅上门维修,尽快解决问题,使客户正常使用。先检测报价,客户同意后再开始维修
6)、经我中心维修的配件一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7)、上门师傅均经过严格的筛选方才录用,拥有多年的维修经验,技术过硬,服务热心。
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维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
空调售后维修服务号码
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空调售后维修电话24小时服务受理中心
空调售后维修电话―全国统一售后服务中心
在此,公司强调,各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,开发点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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