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1.清除通风口的杂物,保证通风正常。观察室外机架有无松动现象,清洁室外通风网罩内有无异物。同时,保持通风口的畅通无阻。
2.室内、外换热器表面清洗,提高换热器的效率。清理室内换热器时,应小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗,使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器,这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。但是注意由于散热片是很薄的铝质材料,受力后容易变形,因此要小心刷洗。
3.清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候,首先切断电源,再打开进风栅;取出过滤网,用水或吸尘器清洗过滤网,水温不要超过40度,用热的湿布或中性洗涤剂清洗,然后用干布擦净,同时不能用杀虫剂或其他化学洗涤剂清洗过滤网。
4.清洗排水部分的污垢和积聚物。排水部分容易沉积污垢,必须定期进行彻底消毒,保证排水通畅、防止细菌繁殖。
5.检查其他。包括供电线路、插头插板、开关;检查易耗损件,如导风转板、杀菌除湿、光触媒等部件状况,确保空调状况良好无异常。
在3-5月和9-11月温度适中的季节里,人们一般让空调处于非工作状态。在不使用空调的季节,首先应当断掉空调器电源,但最好保持一个月开机一次的使用量,以防止长时间不使用导致机内润滑油凝结。同时,为保证空调的长期高速运转及使用使命的延长,在暂停使用和开始使用空调的时候,还得注意对空调的恰当养护。
1.使用季节结束后。可在让空调暂停使用之前,在晴天里将空调设为送风状态,开机运转半天左右,使空调内部完全干透;同时还应将滤尘网、室内机、室外机清洗干净。
如果发现空调的其他零件没有任何毛病的话,那么就应该是风扇的轴承卡住了。
开启制热模式的时候外机会有霜,空调系统会自动进入到除霜模式。这时候外机风扇会暂时停止运行,但是压缩机继续运行,等到化霜完成后会自动开始制热。
在自动运行模式下室内温度达到了设定温度之后,风机就会停止运行,系统处于待机状态。
如果压缩机正常工作而风扇不转,那么就可能是风扇马达坏了。
外机风扇不转也可能是启动电容出现故障,检查启动电容是否有故障。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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