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2010年,中国国家免检产品认证检验标准,通过了质量、评价等方面的认证审核。的总部位于广东省惠州市内。凭借多年的空调服务经验、高度的责任感和高效的售后服务,可以及时、高效、安全的解决客户和难点。
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发展中的售后服务,为了更好的服务,也为消费者提供优质服务,坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,使用。使用。
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公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务向用户提供满意的售后服务。
特约维修,原装的配件,专业的维修。
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1)公司服务中心可24小时为您提供各种空调制冷设备及系统的紧急抢修和救援服务;
2)我方接到机组故障通知后,维修人员在一个工作日内赶赴现场处理。
3)在到达用户维修现场后,由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户做出解答。
4)公司备有大量的零部件,便于客户维修时使用。供应易损零件,价格给予九折优惠,并保证是原厂零件。
5)于每次服务后的一个星期内,向甲方呈交检查报告,并告之运行状况,提出合理建议。
6)对我方维修过的工程部分,给予三个月到一年(看具体情况)的保维修期。
7)根据合同保养内容对主机以及末端设备定期进行检查及保养。并提供空调制冷设备运行操作人员和技术人员的培训。
8)先检查,后维修,合理收费,专业技师上门服务。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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