全国格力空调售后电话 提供全国范围内格力空调的售后支持
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1.外界环境温度高,室内人员又比较多, 空调是功率大的电器, 空调器全负荷工作,出口吹出的风是冷的,但房间温度降下不来,这不是故障。当环境温度高于33°C时, 空调没有效果。这不是故障,当环境温度高于33°C时, 空调不制热。
2.电源电压过低,引起 空调不易启动,这并非故障,只要检查供电原因,是属电网电压过低,用户应加装电源稳压器,使电压达到220V,使 空调正常使用。
3. 空调为何不制冷 空调不制冷的原因有很多,我们在检查 空调为什么不制冷的时候首先需要检查空调的电源是不是插好了,空调的接头和电源是否存在接触不灵的状况。要是空调的没有接通到电源当然就会出现不制冷的情况了。
我们在检查了 空调电源之后再来看看 空调的电压是不是不稳地,或者是不够。 空调的电压不稳定达不到空调的预定电压,就像人没有吃饱就干活一样,空调工作起来就会非常的吃力。一般会出现电压不稳的情况是在用电高峰期的时候。
空调为什么不制冷的原因有时候还会和冰箱不制冷的原因差不多,都是因为制冷剂不够了,导致 空调或者冰箱不制冷。一般空调使用的时间长了, 空调的制冷效果就会变差, 空调的制冷剂也会随着时间的变化逐渐的挥发掉,遇到这样的情况的时候你还需要检查一下空调本身是不是存在制冷剂泄露的情况。
这是属于保护性的停机。象压缩机过流,高压管道过压,低压不够。好多的,要看你的故障代码是什么。
你看看是传感器的事啊。你可以看一下 空调的使用说明书啊,上面有相应的故障代码的,自己可以解决的。
停电导致的 空调不制冷。
空调靠感温器自动辨别停止运行。
空调内装有一个“感温器”,当打开空调以后,根据设定温度,是靠这个“感温器”来控制室内温度。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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