全面解析海尔空调售后服务:专业技术团队为您提供极致售后保障
全面解析海尔空调售后服务:专业技术团队为您提供极致售后保障
通过整合技术力量,重新定义了一个新的新品类,也让用户在获得高质量、高舒适体验的同时,都能够感受到海尔空调在技术和产品创新的双重保障。
用户在服务过程中的各种小事,已经是能够全面解决的,但是,海尔空调在售后服务过程中不允许有任何任何的故障发生。在酷暑的工作中,用户就要注意定期对空调进行保养和清洁。
传统的空调清洗只能简单的擦拭空调表面,对空调内部结构是比较忽略的,海尔空调在内部结构中,每个螺丝刀,都会有很多的螺丝钉,在工作中,这些螺丝刀长时间裸露在空气中,就会影响到面板上的性能,而我们在清洗空调的过程中,可以着重观察空调的进风口,如果空调进风口有细菌,那么细菌就很容易在进风口的表面上繁殖,所以清洗空调时需要及时对空调进行清洁。
说到杀菌,我们需要首先就要对空调进行杀菌处理,目前市面上很多品牌的空调都已经可以对空调内部结构进行杀菌处理,利用内置的过滤网进行除尘。在这方面,我们家推出了一款两匹的三匹空调,集抗菌、防直吹、深度抑菌于一身,使用这款空调可以起到对空调内部结构的清洗,通过三者的有效整合,对空调的腐蚀以及灰尘细菌等进行检测,使用起来更加安全健康。
但是无论是深度抑菌还是深度抑菌,海尔空调在清洗的时候一定要尽量使用专业的清洁剂,因为深度抑菌除了可以有效杀菌,而且最终的使用寿命也是很长的。所以说我们在选购品牌产品的时候,最好的是选择专业的空调品牌,这样不仅可以保证空调的使用寿命,而且能够让空调的使用寿命得到更加的延长,另外如果说选择购买一个品牌的话,建议还是选择具有杀菌功能的产品。
此外,空调的清洁和清洗是一定要让专业人员进行的,这样才能保障空调的使用寿命,而且还能确保我们空调的正常使用,在清洗的时候也要多加注意,这样才能保证空调的使用效果。
立式空调怎么清洗―立式空调清洗方法
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空调是我们在夏季经常使用的一种电器,但是作为用户,我们看得见的只是空调的表面,但是空调里面的东西我们可能看不见,或者是没有那么熟悉。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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