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1、移机后室内机没有冷气吹出来,说明此机没有制冷剂;
2、将遥控器设定制冷模式,风速为高风开机,10秒钟内连续按睡眠键6次,显示屏出现“制冷”字样时,表明机器已经收到指令。
一般情况下是因为外机没通电造成的,可以去掉外机的遥控接收头,然后重新开机试试,看看还会不会显示“制冷”,如果还不会显示,那就证明是遥控器的问题了,可以去更换遥控接收头,这个问题很好解决,你可以自己看一下遥控器的接收头,看一下遥控接收头是不是有短路现象,如果有的话就证明遥控接收头损坏,需要更换了。
3、将遥控器的红外发射孔对准空调接收头,然后按遥控器的按键,看遥控器上有没有“滴”的一声,如果没有,证明遥控器没有问题,可以去掉遥控接收头,直接按关机键就行了。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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