北京日立空调售后服务:为您提供专业的空调维修与售后支持
北京日立空调维修中心是一家以家用和商用空调、中央空调维修、清洗保养、安装、工程维护、换机、以旧换新、二手空调回收销售、空调维修加氟维修等。主营空调维修、维修、拆卸、移机、维修、加液、制冷剂、压缩机等业务。
(1)、故障判断。先将室内机控制器的开关置试运行档,若空调器能运转且运转稳定,可认为控制系统基本正常,应着重检查各传感器是否良好。
(2)、空调器无法运行。多为系统故障,如果空调器出现转速不变或保护性关机等故障,应首先检查传感器。可用万用表R×100档测其阻值是否变化。有的传感器阻值虽能随温度变化,但其控制特性差,也会引起变频器控制不正常,应视情况检修或更换传感器。
(3)、运行中突然关机。空调器运行中,有时突然自动关机,在启动室内风扇工作几分钟后也自动关机,而室外机始终不工作。该故障多因变频模块长期温升致使性能变劣甚至击穿所致,应更换。
(4)、制冷(热)量减少。首先检查过滤网是否尘垢过多,应立即清洗过滤网。
(5)、空调运行噪音大。先将压缩机底脚螺栓或风扇紧固螺栓调整紧固;此外,风扇轴承缺润滑油也易产生噪音,应定期注油;电源电压过低,也会造成压缩机运行不平衡,使噪音增大,这时应检查电源系统,特别是电源插座和插头接触是否良好。
(6)、维修注意事项。
(1)、注意市电电压是否正常。如果在电源插座处检测电压不正常,应检查总电源开关是否接触不良;
(2)、防止滤波电容放电伤人。变频空调中的滤波电容容量最大为4700μF,应在断开10分钟后充分放电,以保障人体不受电击伤害;
(3)、冷凝器、蒸发器灰尘污垢较多会影响制冷制热效果,应请专业维修人员清洗。
用遥控器关机、断电后再给空调重新上电,用制冷模式开机运行。如果经过13分钟后才报FF(PF)故障代码的机器,维修人员则检查空调是否缺氟(用专用压力表测量,R410A比R22冷媒的压力要高大约1.6倍左右,制冷系统的压力值根据环境温度的变化而不同,制冷时低压端参考压力在0.6~0.8MPa左右)是否有漏点。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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