北京海信空调售后维修服务:专业维修团队帮您解决所有空调问题
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2.换季保养。换季保养是在空调长期不使用的情况下,让空调内部充分保持干燥,这时我们可以打开空调的送风模式运转4个小时,之后为空调风扇马达加入适量的润滑油,最后切断空调电源,之后使用专门的空调罩将空调遮好。
3.深度保养。深度保养就需要请专业的技术人员来对空调从内到外进行全面的清洁和保养了,这样还能及时的发现空调隐藏的一些问题,延长空调的使用寿命,空调的深度保养一般是2-3年进行一次。
1.清洗外机冷凝器和风扇,不需要拆外壳,用自来水冲洗,注意不要将水弄到电气部件上即可。
2.清洗内机过滤网,打开活动外壳取下,用自来水冲洗。
3.清洗内机蒸发器,打开活动外壳取下滤网就可以看到金属翅片的蒸发器,准备一瓶专用空调清洁剂(一般大型超市都有卖),在断电状态下往蒸发器里面均匀喷洒清洁剂,等待十五分钟后启动空调,脏东西就会随着冷凝水流走。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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