吴江大金空调售后服务:为您提供高效、专业的售后解决方案
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主要零部件保修过后,整机保修3年,压缩机保修5年。
1、可提供最完善的售后服务。
2、由于用户的问题,我们将在同一天完成,维修,咨询用户信息,并派维修人员上门检查维修。
[放心维修]――实行先报价后维修的准则
[快速维修]――上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
[贴心服务]――为您讲解的使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。
随着吴江大金空调维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的事情由我们来做。
当您需要维修服务时,我们的就能及时赶到现场。服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
(1)机器房间里不能有可燃性气体,以免发生与火灾。
(2)不要的开关机器,因为压缩机启动时候的电流是正常运行电流的很多倍,容易烧坏压缩机的电机。
(3)请不要往机器的室外机上放东西,以免产生机器的噪音,对机器来说,是一个很大的。
(4)一般机器的温度调到26°C-28°C就可以了,避免过大的耗电。
(5)机器的旁边一定不要有高源,以免热水器面板受热变形。
(6)机器运行一定时间后,应该停机打开窗户来更换空气,如果你的机器有换新风的功能请打开,对你的有好处。
讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极。本公司为第三方全国电器维修服务!全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到家的感觉
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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