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空调维修流程:1、第一步就是收氟。要先把空调开启制冷,让压缩机连续运转15分钟以上,如果制冷系统缺氟,会出现以下现象。
2、第二步就是收氟。如果是在冬天开启制热模式,室外机的热交换器会结霜,结霜严重时,空调会启动“除霜”程序,是压缩机就会继续运转,制冷系统就会降低制冷的频率,从而会加制冷剂。
3、第三步,就是收氟。空调收氟步骤也很简单,大家可以根据空调的大小可以先进行简单的选择,把空调打开,检查一下是否有制冷剂发出。
4、第四步,就是收氟。很多人可能不知道这个过程,因为在空调收氟的过程中,氟利昂是会泄露的。空调收氟的时候一定要排空,让氟利昂在正常的情况下再进入空调。
1、一般来说,空调开启制冷模式时,空调压缩机需要很大的功率进行工作,只有当温度达到设定值之后,才会停止工作。而冬天开启制热模式时,空调压缩机需要很大的功率进行工作,只有当温度达到设定值之后,才会停止工作。
2、室外机都会有结霜现象,室内机吹的是冷风,而室外机压缩机不启动,风扇吹的是热风,从而导致空调外机结霜严重。可以尝试着把室内机的外壳打开,观察一下,如果结霜严重,需要先用细软的毛巾擦干,也可以打电话给售后让他们上门帮忙看一下。
3、另外,如果是空调出现了室内机结霜的情况,也有可能是空调内机过滤网堵塞导致的。需要把空调内机过滤网清洗,然后再观察一下空调制冷剂的量是否不足,如果空调正常启动,但是制冷剂不足,就要检查空调管道是否有泄漏的地方,如果有泄漏的地方需要及时修补,然后再添加空调制冷剂。
4、如果是空调的排水管被堵,可以先检查排水管和空调管的接口是不是连接好的,如果是灰尘堵塞了排水管,需要把排水管疏通,如果是灰尘堵塞了排水管,可以用高压水枪冲洗排水管,对排水管进行疏通。
5、空调在安装的时候没有安装牢固,使用长时间之后出现了移位情况,导致排水管道位置发生变化,造成排水困难。这种情况下,需要安装牢靠的螺栓,或者是加装减震胶垫等方法来进行处理。
如果是管道上的结冰,那么空调外机也就不会滴水了。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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