大金空调报修前必读：了解常见故障及解决方法，提高报修效率！
大金空调报修前必读:了解常见故障及解决方法,提高报修效率!
一、冷库压缩机常见故障及解决方法
(1)因无显示电源显示,检修时应先测量电源电压,以判断故障部位。
(2)如果显示电源指示灯不亮,应测量电源插座和插头,并确定不通电或电源线太细,应检查电源。
(3)如果电源指示灯不亮,应测量电源电压,正常情况下,两相220V,三相380V,应有三相五线,特别注意检查电源线的三相电是否相序反接,如果相序反接,则会使电源指示灯亮,室内机不工作。
(4)如果电源指示灯不亮,应测量接线端子或其他接线头是否有电,如果接线头有电,则接线端子头因松脱或断开,或线头无锈、零线,需更换接线头。
(5)如果不亮,应检查电源电压是否正常,
(6)如果电源指示灯不亮,应检查室外机接线端子是否松脱或接线端子是否有锈、压接件是否有松动,室外机接线端子或机壳是否有松动,室外机接线端子或机壳是否松动,室外机接线端子或机壳是否有断线、接错线现象,室内外连接线是否接错,如有错误,按照机器原理确定是否“接线”。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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