天津松下空调售后服务电话 专业售后团队为您提供全方位的服务
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1、空调坏了。空调不能制冷。
2、空调电源故障。空调的电源必须有配套的开关。如果没有,用户可以更换插座,然后再启动。如果没有,则必须找专业人员进行维修。
3、空调外机被堵住了。如果有一个大堵塞物,则需要疏通。
4、空调的压缩机坏了。如果压缩机坏了,那就需要更换压缩机。
5、空调的温控器坏了。如果温控器坏了,需要找专业人员维修。
6、空调主机坏了。如果空调坏了,需要找专业人员维修。
7、空调室外机风扇坏了。如果空调室外机风扇坏了,需要更换风扇。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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