奥克斯空调售后服务系统：提供卓越客户支持与维修服务的最佳选择

奥克斯空调售后服务系统:提供卓越客户支持与维修服务的最佳选择

我公司主要负责家用和商用空调维修,深圳空调维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。深圳空调维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的信赖,深圳空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

深圳空调维修中心成立于2009年,致力在网络中开拓,在深圳发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐深圳贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。

1.严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

2.严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

3.服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4.收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

6.经我中心(深圳空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

7.客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

深圳空调维修中心具有建设部颁发的专业级施工资质证书,中国制冷协会团体会员空调维修专业服务商空调维修专业服务商空调维修专业服务商,空调维修专业服务商。

公司拥有多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各厂家的空调维修培训。

针对深圳空调维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。深圳空调维修中心的管理人员要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事 。除服务意识的培训外,

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。