官方售后 福州格力空调服务热线:400-xxxx-xxxx
官方售后 福州格力空调服务热线:400-xxxx-xxxx-出售联系电话:
售后电话是厂家的维修站。它是专门从事售后服务业务的公司。它在全国各地设有20个售后维修点,派遣300多名维修工程师和受理人员前往各城市各区域进行维修服务。
空调服务热线电话:
全市24小时售后维修服务网点。
如果您发现任何错误,请及时反馈给制造商。它可以很好地为您服务。
24小时为您提供各种服务。
1、 我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、 我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3、 工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作!
4、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
空调维修中心成立于2005年,致力在网络中开拓,在福州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐福州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(福州空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
福州空调维修中心具有建设部颁发的专业级施工资质证书,中国制冷协会团体会员福州空调维修专业服务商,福州空调维修专业服务商,福州空调维修专业服务商。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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