寻找专业品质?打电话给伊莱克斯空调电话,解决您的空调需求
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我们来了解一下,伊莱克斯空调空调的售后服务。
伊莱克斯空调售后维修服务中心规模化的服务体系,建立了密集的服务网,为用户提供周到细致的服务。
3、柜机空调维修清洗保养
柜机空调主要是指由室内机及室外机组成,在安装时只要牢固的放置好空调,不会出现问题。不过柜机空调的保养是很重要的,要确保空调的通风顺畅,定期清洗空调,可以延长其使用寿命,同时提高空调的工作效率。
1、在清洗柜机空调时,先要选择好过滤网,之后把取下来的底部空气过滤网,清洗干净,需要将其放在阴凉干燥处晾干,但是要注意不能对着人体直接暴晒,避免空调变形。
2、在清洗柜机空调时,先要将底部的空气过滤网拆卸下来,之后把取下来的过滤网放在清洗的位置,对于灰尘比较多的位置,要使用细软的毛刷来清洗,在清洁的过程中,一定要将管道疏通,避免出现漏水现象。
3、在清洗空调时,如果出现柜机空调内部的问题,一定要进行检查,这时就要先找到空调内部的问题,然后再进行维修。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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