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【便捷】网点分布广泛,工作人员都配备有专用机动车,保证在第一时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。
【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用及保养常识。
【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。
【实惠】对于淘汰型和无维修价值的可提供相同尺寸名牌产品或帮助修改台面开孔,安装,并享有双重保修。
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中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。
“美满生活,从北京昌平天加空调开始”维修致力于打造优质家电维修品牌。我们坚信通过我们的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的维修服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数维修辉煌的篇章。满意的维修服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们维修永恒不变的维修观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉,从优从速”是我们对维修的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从北京昌平天加开始。
公司拥有60多名持牌维修人员上门维修,随时待命,服务一步到位。我们以优质的维修服务,专业的维修水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意,我们的工作效率,客户的满意。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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