揭秘东宝空调客服电话 保障售后无忧,一键解决您的空调问题
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家里的东宝空调在这个时候也会面临这样的问题, 服务中心人员将上门为您解决各种疑难杂症。
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空调不通电怎么维修
1、遥控器电池是否定时更换(建议用户三个月更换一次),如电池电量不足,可能导致人
机对话功能无法正常运行,空调开机后接收不到室内温度,无法形成温差而无法启动。
2、空调第二次开机制冷或制热时,一开机压缩机会有3分钟的延时保护时间。
3、空调制热时,室内机、室外机进行提前预热,在制热时,为了防止一开机会有冷风吹出,所以空调会自动运行防冷风功能,待热交换器温度达到一定值,保证空调一吹风就出热风后,才会开始运转。
5、电压过低或过高超出空调正常运行范围。
6、其它信号干扰(如“手机,日光灯”),如“空调、机”)空调通讯,断电3分钟后,再上电开机。
7、遥控器设定错误,如冬天“制冷”夏天用“制热”。
1、压缩机卡缸或者启动线圈烧毁
1、放掉氟利昂,加大电容容量,在启动的一瞬间用木头垫着压缩机底部用榔头猛锤,有可能修复。不行就更换压缩机。br
2、更换压机电容。
如果电蜂鸣器不响,请检查变压器。
3、如外机有220V电压,检查外机主板上红色指示灯是否亮,如果指示灯不亮,就要检查外机连接线是否松动,电源模块P+、N-间是否有300V左右的直接电压,如没有,则检查电抗器,整流桥及接线。如果有,但外机主板指示灯不亮,先检查电源模块到主板信号连接线(共10根)是否松脱或接触不良,再不行,请更换电源模块,更换模块时,在散热器与模块之间一定要均匀涂上散热膏。
5、如果空调开机10来分钟左右停机,且不能启动,请检查室内管温感温包是否开路;如开机后再启动,外风机不启动,检查室内、外感温头是否短路。
对电源显示、不接收遥控信号等比较明显的故障,很容易判定为电气系统故障,而不制冷或制冷效果差很容易判定为制冷系统故障。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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