揭秘格力中央空调E1故障：了解问题根源、维修方法及预防措施
揭秘格力中央空调E1故障:了解问题根源、维修方法及预防措施
由于冬季原因很少有人主动致电FB,空调机包括室外机的压缩机都在运转,我们观察到空调器内部的制冷剂,内部的电扇和风扇不制冷,而压缩机未启动,由于其他原因导致空调器的四通阀在夏天时不能正常进行换向,使得空调器中的制冷剂不能正常循环流动,导致空调器压缩机排气温度升高,机内的制冷剂不能够正常流通,造成空调器不能制冷。
中央空调维修措施:空调器不制冷的原因有很多,比如缺氟、制冷效果不好、压缩机损坏、温度传感器损坏等,需要通过检查、分析来排除故障。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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