日立空调售后维修标准:为您提供全方位、高效、专业的售后服务
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主要经营空调器、空调机、中央空调、空气能热水器、地暖、热水器、空气能热水器、洗衣机、热水器、热水器等系列产品。是中国空调业唯一的世界名牌产品。业务遍及全球100多个国家和地区。空调的年产能达1000万台(套)。以已经被公认为世界制冷技术应用领域的先导。
空调外机里面的高压管如果堵了,压力就会高,从而导致高压保护,这时候就不能制热,等管道内的制冷剂温度下降之后,高压保护器会自动的切断电源,将空调内机的电
压送到外机上。这时,需要启动空调的外机,并且带中
置的电容器,然后启动压缩机,紧接着用万用表检查一下,高压保护器是否已经输出。在运行15分钟
之后,如果制冷是正常的,那么空调的外机风扇
则需要清理了。
检查过后发现空调外机没有正常工作,就只有停机了,而空调外机的风扇是需要手动启动的。
三、空调外机风扇不转的原因以及维修方法。
(一)空调外机风扇不转原因
1、遥控模式不正确。检查遥控器的设定是不是制冷模式。使用空调遥控器,将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态,温度设定到26度或者26度以下。
电源问题。注意观察室外机是否有工作声音(包括室外机风扇和压缩机)。如果室外机风扇运转,则说明控制电路基本正常。此时应观察压缩机是否启动,如果压缩机未启动,则应检查电源是否正常。
交流接触器故障。将交流接触器上电,用万用表测量交流接触器的出线端,看有无380V的电压,如果没有,则说明交流接触器内部损坏,需更换新的交流接触器。
5、长时间不保养。空调长时间的不保养会使空调室外机不转,具体空调室外机不转的原因分析,在结构上,可能是螺钉与风轮锁紧部位松脱;电机扁位与风轮位置不当;由于注塑工艺保证方面的问题,塑料件有吱吱的声音,导风条与连杆机构属于塑料件,导风条、步进电机与连杆机构结构的部位传动性能受影响,也会造成室内机不运转。
6、环境温度过高导致系统保护。环境温度过高、太阳直射无遮阴物体、室外机通风不良有网罩或墙体在室外机前方遮挡导致空调热量吹不出去,温度过高时,压缩机自动启动保护,停止工作,避免压缩机受损。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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