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河南电器维修电话24小时热线
售后电话24小时全天有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
免费上门服务,先检测后报价,用户同意再开始维修。
不维修不收取任何费用。故障问题均可处理,修不好不收取任何费用。
价格透明,严格按照统一核定的价目表收费,避免乱收费损坏客户利益,维修好后给客户填写保修单,并严格执行维修保修义务。
所有维修均保修3个月(属于保修范围)。
专业服务项目30分钟内修复。
在服务过程中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质*安全*完整的售后服务系统,解决了用户的后顾之优,了产品的可信度。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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