海信空调维修部电话:专业维修,快速解决您的空调故障!
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全市各区县均有服务网点,就近安排师傅上门维修服务。
好质量好维修、专业的维修是维修发展的方向,也是支撑空调维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、先进的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在获得优良口碑。我们的维修维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
为用户提供365天全方位维修保证,无论任何时候, 崇文区 空调维修坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务! 公司采用全国统一的服务体系标准,建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务。
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务,我们会安排客服人员定期回访!
随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
崇文区 空调服务成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务
精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连
续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
1严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障,力求当天完成维修。
6经我 的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修,返修不收取任何费用。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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