科龙空调质保6年免费?了解科龙空调的质保政策和服务费用
科龙空调质保6年免费?了解科龙空调的质保政策和服务费用
保修期内空调出现故障,非人为原因造成的损坏,如因无法及时修复而不能正常使用,不需更换,为了减少故障再次维修的费用,可以按照以下三种情况给予更换。
1.厂家费用。包含维修人工费、材料费(非原装配件)、配件费、高空作业费,上门检测费等。
2.维修人员按照机器的维修程序和操作规程维修。
3.机器的维修、更换和补充制冷剂,如加氟利昂等。
4.上门维修,价格稍微高一点。
5.以大修和小修为主,价格较低。
6.请检查设备的保修部分,包括所有维修工作和零件更换。
7.更换备件,配件应在当地保修。
8.如果用户需要提供配件,您可以在维修区域内,取下原件并进行材料供应。
9.维修,价格较低,需要更换电机,价格较高。
10.现场维护,有可能损坏部件,有可能损坏零件,需要更换。
11.先开整机,再开室外机。请先与物业沟通,说明情况。故障原因:室外机太脏,导致空调不制冷,清洗外机即可。
12.联系专业维修人员上门检测。
三、空调维修注意事项
1.空调维修时拆卸设备之前务必从插座中拔出电源插头。在电源接通的设备上操作会引起触电。若必须接通电源进行维修或检测电路,不要解除设备中任何带电的部分。
2.如果在维修过程中,有制冷剂气体排出,不要接触排出的制冷剂气体。制冷剂气体会导致冻伤。
3.在焊接部位拆卸压缩机的吸气管或排气管时,首先应在通风良好处完全排出制冷剂气体。若压缩机内残留有制冷剂气体,当拆卸配管时,会有制冷剂气体或冷冻机油排除,而引起伤害。
4.进行维修时,若有制冷剂气体泄漏,应使工作场所通风。当制冷剂气体碰到花火时,会产生有毒气体。
四、空调维护的注意事项
1.安装空调时尽量选择背阴的房间或房间的背阴面,避免阳光直接照射在空调器上。如果不具备这种条件,就应在空调器上加遮阳罩。
2.定期清除室外散热器上的灰尘,保持清洁。散热器上的灰尘过多,可大幅度增加耗电量。
3.定期清洗过滤网上的积灰。
帮助过的人数
相关推荐
保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
- 一线
上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡
- 二线
昆明市、大连市、厦门市、合肥市、佛山市、福州市、哈尔滨市、济南市、温州市、长春市、石家庄市、常州市、泉州市、南宁市、贵阳市、南昌市、南通市、金华市、徐州市、太原市、嘉兴市、烟台市、惠州市、保定市、台州市、中山市、绍兴市、乌鲁木齐市、潍坊市百、兰州市
- 三线
潍坊、保定、镇江、扬州、桂林、唐山、三亚、湖州、呼和浩特、廊坊、洛阳、威海、盐城、临沂、江门、汕头、泰州、漳州、邯郸、济宁、芜湖、淄博、银川、柳州、绵阳、湛江、鞍山、赣州、大庆、宜昌、包头、咸阳、秦皇岛、株洲、莆田、吉林、淮安、肇庆、宁德、衡阳、南平、连云港、丹东、丽江、揭阳、延边朝鲜族自治州、舟山、九江、龙岩、沧州、抚顺、襄阳、上饶、营口、三明、蚌埠、丽水、岳阳、清远、荆州、泰安、衢州、盘锦、东营、南阳、马鞍山、南充、西宁、孝感、齐齐哈尔