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约克空调售后总部全国售后总部全国:专业售后服务保障全国用户只要使用空调,空调都是可以为用户提供最好的服务的。
空调一般在夏天的时候我们都会打开空调,如果空调没有坏了的话,我们就会有冷风吹出来。那有两种情况,一种是空调的主板坏了,这种情况一般在空调保修期内,可以联系品牌售后,让他们派人上门维修。这个是比较专业的事情,有责任。
一种情况是空调的外机没有工作。如果空调外机没有工作,压缩机就不会启动。这种情况下空调就没有什么什么异常的,空调制冷功能正常,但外机的主板损坏了,空调还是不会启动。请联系售后或维修师傅来维修。
二、空调的电源电压不稳定,无法启动。检查电源电压。空调的电压稳定是需要用电的。但是用电不稳定,所以空调的使用电压自然会受到影响,导致空调的启动和停止。这种情况在空调的专用回路中非常常见。一般来说,专用回路不会发生变化。根据自己的使用情况,选择合适的专用回路,可以根据自己的用电情况选择相应的。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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