美的空调售后服务流程：全面了解如何享受美的专业售后服务
1、美的空调售后服务流程
(1)根据设备查处故障所需时间,在到达修理车间前几小时,将制冷济泄露产生的制冷济泄漏量降至最低。
(2)将制冷济泄露量放到减振软管,卸下软管、管卷,转弯并用套筒紧固。
(3)将制冷济带出来,将软管与制冷济、管卷相连接。
(4)将制冷济的管锥口用螺丝紧固,从里到外包扎好,再用4个扳手拧紧。
(5)慢慢地将制冷济包扎好,包扎完毕。
(6)向系统充入制冷济后,将水、气、氮气吹干净。
(7)将冷凝器、冷却器和压缩机固定牢靠,使冷凝器内部无杂质,以防止制冷济泄漏。
(8)按照工艺要求,检查系统内是否有空气,排出空气,取下工艺管,将空气排净。
2、美的空调售后服务流程
(1)根据设备检检知情况,将检测设备拆下,对制冷济泄漏点进行修补,并将维修济重新做工。
(2)抽真空,加制冷济。对系统进行抽真空处理。
(3)对系统抽真空,加制冷济。
(4)根据维修济管路的长短,向系统中充入一定量制冷济,让系统内没有空气将管路中的空气吸入,以便让高压气体变得变成液体,然后通过控制压缩机的旋转,将制冷济的空气输送至系统中。
3、美的空调维修售后服务流程
1、上门免费检查,先报价,再维修,不维修不收取任何费用。
2、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
4、所有经我修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我负责免费维修。
“美空调”维修服务流程
美空调维修-维修-售后服务流程
美空调维修-服务流程
美空调维修-维修-验收
保修期内,如因维修质量或配件质量问题,可以进行免费维修或更换零件。
空调维修-验收-维修费用
维修后不收取任何费用。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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