美的空调服务公众号：享受舒适生活必备的一站式服务平台

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美的空调服务-服务流程

美的服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)

——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话

客户在报修后,制冷时间在24小时内。

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

一、全国各地设有2600家直营子公司,服务覆盖全国近500+县级城市,服务家庭与企业1000万+。

主城各区均可上门维修,就近派单,快速上门维修。

提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务,我们会安排客服人员定期回访!

随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!

服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务

精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连

续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

严格按照公司程序和操作规范确保质量。

维修车间和接待处在假期期间不关闭,用户保证遵循维修。

尝试在同一天完成修复。

1严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。