长虹空调官方售后维修客服电话：提供全方位的专业维修服务
长虹空调官方售后维修客服电话:提供全方位的专业维修服务。
【中央空调官网】电话;677-8161
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电客服热线,我们会安排维修网点的服务人员或厂家的维修技术人员,对您的机器进行全面的故障诊断,到真正的维修之后,我们会安排维修技术人员,对您的空调进行保修服务。
服务流程:(电话预约)――(上门检查)――(制定维修方案)――(确定维修价格)――(开始维修)――(维修后开保修)――(单建立维修档案)――(电话回访)
空调服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
―讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
拨打热线;登记预准时上门检查故障
确定费用排除故障填写凭单提供保修。
(1)全区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;
当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务网点:服务区域遍布全国,确保您的服务需求得到高效及时的响应。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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