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中央空调维保—空调主机部分
1、检查冷水机组、蒸发器、空气处理机、风机盘管的运行状态。
2、检查风机盘管出风口风量及出风口温度是否正常。
3、检查冷却、冷冻水的水质情况,是否需要更换水。
4、检查冷却、冷冻水系统中的过滤网上的杂质,且清洗过滤网。
5、检查水泵声音、电流是否运转正常。
6、检查阀门是否开启灵活、有无锈斑、有无泄漏等现象。
7、检查保温系统有无开裂、破损、漏水等现象。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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