tcl官方网站_TCL官方网站电话
什么是TCL官方网站？
TCL官方网站是由TCL集团计划和运营的官方网站，旨在为受众提供最新的TCL商品信息、解决方案和服务支持。
这一个网站有哪些主要功能？
这一个网站提供了以下主要功能：
1.商品介绍和技术支持
2.最新资讯和新闻动态
3.受众问答和交际互动
4.在线购物和售后服务
5.对于我们和联系方式
怎样联系TCL官方网站？
您可以通过以下方式联系TCL官方网站：
电话：400-888-3999（服务时间：09: 00-21: 00）
邮箱：service@tcl.com（工作日24小时复兴）
在线客服：在官网上方导航栏点击“在线客服”按钮，直接与客服人员进行沟通。
这一个网站对TCL商品有哪些支持？
这一个网站对TCL全部商品提供完整的技术支持，涵盖了电视、手机、空调、洗衣机、冰箱等多个领域。您可在这一个网站上查找商品手册、下载驱动程序、解决常见问题等。
这一个网站在哪些方面有所创新？
TCL官方网站在交际互动方面进行了创新，通过打造期刊、论坛等互动平台，让消费者可分享商品体验、技巧息争决方案。此外，这一个网站的在线客服功能也非常便利和智能化，支持语音、视频、图片和笔墨等多种形式的沟通方式。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
- 一线
上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡
- 二线
昆明市、大连市、厦门市、合肥市、佛山市、福州市、哈尔滨市、济南市、温州市、长春市、石家庄市、常州市、泉州市、南宁市、贵阳市、南昌市、南通市、金华市、徐州市、太原市、嘉兴市、烟台市、惠州市、保定市、台州市、中山市、绍兴市、乌鲁木齐市、潍坊市百、兰州市
- 三线
潍坊、保定、镇江、扬州、桂林、唐山、三亚、湖州、呼和浩特、廊坊、洛阳、威海、盐城、临沂、江门、汕头、泰州、漳州、邯郸、济宁、芜湖、淄博、银川、柳州、绵阳、湛江、鞍山、赣州、大庆、宜昌、包头、咸阳、秦皇岛、株洲、莆田、吉林、淮安、肇庆、宁德、衡阳、南平、连云港、丹东、丽江、揭阳、延边朝鲜族自治州、舟山、九江、龙岩、沧州、抚顺、襄阳、上饶、营口、三明、蚌埠、丽水、岳阳、清远、荆州、泰安、衢州、盘锦、东营、南阳、马鞍山、南充、西宁、孝感、齐齐哈尔
