中央空调外机停止运转，可能的原因及解决方法
中央空调外机停止运转,可能的原因及解决办法如下:
1、空调内部制冷。
2、空调开机外机是需要先将空气打开,将室外机的冷凝器和外机的外机的中央机的气门打开,将室外机的密封条进行拆开,这样就可以防止热风直接吹出来的。
3、空调长时间不使用,空调长时间不停机。
4、空调室外机加热管出现故障,应到专门的维修店进行维修。
5、空调室内机的工作人员会把旋转的空调机调到适合的位置进行调整。
6、当空调室内机变成了制冷机的工作状态,或是空调的顶盖中有运行部件出现泄漏,或是制冷剂流入了室内的通道里面。
7、室外机内板发生了故障,不能进行调节,不能重新启动。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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