中央空调室外机不工作的原因及解决方法
中央空调室外机不工作的原因及解决办法:
1、空调的使用时间过长,空调的风机发生了老化,风机使用时间久了,便会出现空调的循环不畅,这样的话空调的正常工作时间便会缩短,这样一来空调的正常工作时间就会缩短。
2、空调的使用方法不正确,空调内机长时间不运转的话,会导致空调的电源问题,如果空调的运转的话,风扇会给人“热”的感觉,这样的话空调的运转时间就会缩短。
3、空调的外机使用时间过长,内机的功能损坏,如果是使用空调的话,应该等空调的功能完成后才可使用空调。
4、室外机的安装位置不当,室外机安装位置不合适,导致空调的正常运转时间缩短。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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