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生活的理念售后服务
互联网时代,随着经济的高速发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相对比几十年前以充分满足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的潜伏顾客更加倾向于“有态度”的消费,追求生活品质。通过全系列伶俐家电向
浩繁使受众传递了健康、伶俐、有态度生活的理念。面临快速更迭的家电消费品大,以及不断变化的消费需求,逐渐成为伶俐生活的风向标
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本公司将竭诚服务!。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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