三星官网:访问三星官网,通常在支持或服务页面可以找到维修服务联系方式。
三星官网:访问三星官网,平日在支持或服务页面可找到维修服务联系方式。
2009年7月30日,记者通过阅读官网发现官网进入官网后,官网在设备、配件、配件等方面已经连续“翘晒”,但网点却依然没有被投诉。
客服表示,受众投诉包括电话问题、电话和手机系统问题,需要专业工作人员处理。根据公司的商品信息和消费信息,可在官网查询到该公司的维修信息。
2.请拨打维修服务电话
顾客在官网查询维修服务信息后,可根据公司官网的信息和公司官网的服务信息确定该公司的维修电话。
顾客通过官网查询维修服务信息后,可以通过登录官网的服务中心进行咨询和预约。
3.登录官网官网查询维修服务信息
受众通过官网查询维修服务信息后,可对该公司的维修政策进行查询。
4.通过官网查询维修服务信息
顾客可直接向公司官网查询维修服务信息,客服会根据网站的信息和公司官网的服务信息的内容,在官网查找维修服务信息。
5.查看官方网站的保修信息
受众可以查询售后服务电话,即为公司官网的维修服务信息。
官网的保修信息在官网每次的维修服务进程中,可根据品牌官方的维修热线电话查询,可以对官网维修服务时间、地点进行查询。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
- 一线
上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡
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潍坊、保定、镇江、扬州、桂林、唐山、三亚、湖州、呼和浩特、廊坊、洛阳、威海、盐城、临沂、江门、汕头、泰州、漳州、邯郸、济宁、芜湖、淄博、银川、柳州、绵阳、湛江、鞍山、赣州、大庆、宜昌、包头、咸阳、秦皇岛、株洲、莆田、吉林、淮安、肇庆、宁德、衡阳、南平、连云港、丹东、丽江、揭阳、延边朝鲜族自治州、舟山、九江、龙岩、沧州、抚顺、襄阳、上饶、营口、三明、蚌埠、丽水、岳阳、清远、荆州、泰安、衢州、盘锦、东营、南阳、马鞍山、南充、西宁、孝感、齐齐哈尔