三星空调全国维修服务电话
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服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)
——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话
空调维修留意事项
1、维修时拆卸设备之前务必从插座中拔出电源插头。在电源接通的设备上操作会引起触电。若必须接通电源进行维修或检测电路,不要排除设备中任何带电的部分。
2、如果在维修进程中,有制冷剂气体排挤,不要打仗排挤的制冷剂气体。制冷剂气体会导致冻伤。
3、在焊接部位拆卸压缩机的吸气管或排气管时,起首应在通风良利益完全排挤制冷剂气体。若压缩机内残留有制冷剂气体,当拆卸配管时,会有制冷剂气体或冷冻机油排除,而引起伤害。
4、进行维修时,如有制冷剂气体泄漏,应使工作场所通风。当制冷剂气体碰到花火时,会产生有毒气体。
四、空调安装留意事项
1、安装挂机时内机信号线插件要留出来,不能随管道一起包扎,以避免给以后维修带来不便。
2、连接管的包扎均应做到室外段由下往上包扎,如许可避免雨水渗入包扎带内,室内段包扎时应将排水管放在两铜管下面,电源线及信号线在上面,再用包扎带扎好。应该留意要包扎均匀、平直。
3、对于表里机安装位置较近的空调,包扎时应将多余连接线分一部份放在室内,避免缠绕在室外既影响美观又存在安全隐患。
4、挂机内机有压线卡的必须将压线卡压好,外机必须按要求将线分别压好后再可靠连接。
5、安装柜机内机时须将电源线和信号线分别穿过电器盒上的过线胶圈再用压线卡压好后再进行可靠,应先压好线后再接到端子排上。因压线卡太小,可只压电源线,不压信号线。
6、使用压线卡压线时应该留意将线放在压线卡中间,避免压破电源线或被螺钉划破。
(1)压线卡压线缆的优劣,直接影响着压线效果。压线卡缆的优劣,会直接影响压线系统的安全运行。
(2)压线卡缆的优劣,会直接影响压线系统的稳定运行。
压线卡缆的优劣,会直接影响压线系统的稳定运行。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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