三星空调售后服务电话,24小时在线!
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维修服务网点_致力于为消费者提供实时、专业、用心的佳服务,让万万家庭“家”的感觉更加好!!
冰箱、空调、洗衣机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个商品被评为中国名牌,此中冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国天下名牌。
在此,公司将积极行动,携手受众,深入挖掘和挖掘当今天下的生活方式,用一流的商品和技术为浩繁使受众提供非常好的服务。
总部地址位于中国南部惠州,是一家领先的消费电器、暖通空调、呆板人及工业自动化系统的科技公司集团。提供多元化的商品种类,包括空调、冰箱、洗衣机、厨房家电、及各类小型家电。
坚守“以顾客代价为中心”的原则,致力创造美好生活。专注于持续的技术革新,以提高商品及服务质量,令生活更舒适、更美好。
互联网时代,随着经济的高速发展和消费水平的迅速提高,人们的消费结构发生了极大转变,相对比几十年前以充分满足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的潜伏顾客更加倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。
集团以受众体验为中心,通过虚实融合模式,线上(互联网)快速获取受众个性化需求,线下快速满足受众需求。运用的研发技术优势,同时依托集团四网(虚网、营销网、物流网、服务网)优势,充分保证了商品生产、配送和整套服务的实时性和完善性。是更加符合互联网时代潜伏顾客需求的新品牌!
是集团继、之后的第三个子品牌,是集团在网络时代背景下推出的定制家电品牌。1998年,品牌作为海生手销平台出口欧洲市场,2011年,以“定制家电品牌”全新定位亮相。
秉承“你计划,我制造;你要,我送到”的品牌理念以及“只为需要的功能买单,为不需要的功能免单”的代价主张。通过虚实融合模式,线上(互联网)快速获取受众个性化需求,线下快速满足受众需求。运用的研发技术优势,同时依托集团四网(虚网、营销网、物流网、服务网)优势,充分保证了商品生产、配送和整套服务的实时性和完善性。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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