三星空调售后服务站：经验丰富的技术团队，值得信赖
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24小时热线电话接听,不分节沐日全天候服务。
1、电话预约或在线预约。
2、维0分钟内与顾客再次确认维修时间。
3、1小时内维修按时上门先检查,再当面报价,同意后维修。
4、维修后不收取检查费,保障您的正当权益。
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,保证维修质量。
7、全部经我修好的呆板一律实行保修,保修期为90天,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成受众的呆板再次出现故障,一律免费维修。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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