三星空调售后：您的空调专家
这就是空调售后服务中心的“三分质量,七分安装”的基本理念。
现在市场上,每个公司都有自己的售后服务体系,但是却没有真正的商品所涵盖的内容是非常复杂的,并且对于潜伏顾客来说,如果没有一个完全完善的服务,就可能对潜伏顾客造成更加多的影响。以是,建立一个完整的售后服务体系是十分重要的。因此,只有专业的服务才可让你更放心,也可得到非常好的保障。
潜伏顾客只要通过以上这三个途径进行购物,就可实现空调的使用,从此保证自己的利益,更加好地享受空调的体验。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
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