三星空调维修24小时服务,让您安心度过炎炎夏日
三星空调维修24小时服务,让您安心度过炎炎夏季
凭借专业的技术和卓越的服务,以及全新的匠心折务,美满尽美,让您凉爽无忧,温暖生活!
1.质量好,维修记录实时,服务跟踪实时
消费者到访、取出检测报告,为您解决空调故障,提供全方面、高效的帮助。
2.顾客满意,技术服务质量有保障
形象的公司形象,在坚持售前的质量,在售中的服务,秉承“以顾客代价为中心”的原则,为消费者提供真诚、快捷、亲切的服务。
3.谨防小病大修
中央空调售后维修点的服务是一大特色,在对中央空调故障大修的基础上,通过“小病大修”,可以使空调系统在较短的时间内重新工作,延长使用寿命。
4.建立维修制度
维修制度的重要性不言而喻,其不仅能对中央空调进行日常维护,更加重要的是能让发生故障的时间实时处理,并可以对空调的整个系统进行检查和修理,延长中央空调的使用寿命。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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