三星空调维修手册：常见故障、维修步骤、保养技巧
三星空调维修手册:常见故障、维修步骤、保养技巧
1.受众电源是不是正常;
2.遥控器是不是对着空调;
3.空调接收器是不是正常;
4.遥控器是不是受潮;
5.空调室表里机是不是脏堵;
6.空调室内机外机是不是脏堵;
7.空调室内机主板是不是有电供应风机。
8.空调制冷效果差的原因。
如果受众发现,我们可供选择维修方式,当空调出现问题时,应实时联系售后服务,我们会根据受众需要安排维修师傅上门维修,受众在没有了解空调,就会对空调的故障进行分析,然后给出解决方案。
如果受众的空调出了故障,我们需要拨打售后服务热线,实时进行维修,如果我们碰到因为维修不上而无法修复的问题,我们会安排专业维修人员上门进行维修。
空调的使用寿命也会受到许多因素影响。因此,受众在平常使用中,应根据自身情况选择正确的维护方式。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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