三星空调：智能操控，智慧生活
三星空调:智能操控,伶俐生活
2011年12月28日,凭借双高效空调作为主打商品,以云控技术、智能云服务、多联机、智能空调等创新模式,一经推出,便被称为中国智能空调的标杆。中国家电服务协会秘书长陈丽振则认为,无人无人治理和无人工厂的现状,在未来也许会面临镌汰,“无人治理的困境已经出现。”
2009年10月8日,中国家电服务协会发布了一份2011年中国智能空调潜伏顾客满意度调查报告,此中q质量、表面、品牌代价等4个指标达到了2000万台,但相对比市场平均水平低5%左右,总贩卖额为4600万台,2011年中国智能空调的质量和表面表现不容乐观。
北京消协与受众沟通,央视点评,从2015年的冰洗升级到2018年的无尘空调,空调中国市场贩卖额总和是行业第一,零售额的15%。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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