三洋空调售后服务电话:24小时服务,安心无忧
通过全系列伶俐家电向浩繁使受众传递了健康、伶俐、有态度生活的理念。面临快速更迭的家电消费品大,以及不断变化的消费需求,三洋空调售后服务中心成立于2012年,自成立以来紧紧围绕专业化的服务,以我用心,你放心的服务精神促进公司发展,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使公司在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了精良的经济效益和社会效益。
1、我们的顾客服务代表将会给您提供专业的咨询息争答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间定时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解商品工作道理及作进程!
4、服务后会主动向您讲解商品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至顾客服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
随着我国人民的生活水平日益提高,已经成为大家日常生活中必不能少的电器,随着受众的增加维修故障也随之大量增加,给受众的日常生活带来了很大的不便!
服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕专业化的服务,以我用心,你放心的服务
精神促进公司发展,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使公司在竞争异常激烈的家电市场中连
续多年稳健发展,取得了精良的经济效益和社会效益。
严格按照公司程序和操作标准保证质量。
维修车间和接待处在假期期间不关闭,受众保证遵循维修。
尝试在同一天完成修复。
1严格按照维修程序及操作规程维修,保证维修质量。
2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3维修车间及前台接待节日不苏息,保证受众随到随修。建立维
修制度,实时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地消费者远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地顾客自行送修的我们会加急为您的呆板排除故障,争取当天完成维修。
6经我中心维修的呆板一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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