三洋空调售后服务电话:快速上门维修
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(1)严格按照维修及操作规程维修,保证维修。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
(3)维修车间及前台接待节日不苏息,保证受众随到随修。建立维修制度,实时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地消费者远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地顾客自行送修的我们会加急为您的呆板排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(五洋空调维修)维修的呆板一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
(7)顾客在我中心维修过呆板,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此呆板时,享受维修费半价待遇。
五洋空调的使用误区和保养方法
空调的使用留意事项在仿单上都已经介绍得明显白白,但是很少有潜伏顾客会仔细阅读仿单。其实,受众在空调使用中碰到的大多数问题,都能通过仿单找到解决的 办法。
许多使受众都觉得空调使用了一段时间,就必须换制冷剂,其实这种观点并不正确。空调需要定时换制冷剂这一说法纯属无稽之谈。空调和冰箱一样是通过制冷剂来制冷的, 不过由于冰箱是一个密闭型的制冷设备,以是从来不需要添加制冷剂。而空调的制冷系统是半封闭型,在制冷进程中一般多少会存在制冷剂的渗漏,以是偶然它需要添加制 冷剂。不过,每台空调制冷剂的渗漏情况都不一样,以是并没有划定特定时间,需要受众去更换。其实使用四五年而不用添加制冷剂的空调铺天盖地。
进风口出风口的温差。
在添加制冷剂从前,专业的维修人员都会先寻找空调的漏点。制冷剂如果需要添加,空调就一定存在制冷剂渗漏的情况。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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