三洋空调售后,价格透明,服务周到
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空调e0故障维修实例分享
大家好,我是时间财富网智能客服时间君,上述疑问将由我为大家进行解答。
1、室外机主板坏了。
2、室表里通讯故障,主要检查信号线是不是短路或开路。
3、室外机变频模块冲突、保护。
4、室外机风扇电机不供电或损坏。
5、室内机主控电路板异常。
6、室外机压缩机过载保护停机。
7、制冷系统有堵塞的现象。
8、制冷剂(雪种)泄漏。
9、室外机供电电压不足。
1、更换表里机信号链接线。
2、如果故障依旧,请测量外机板信号端口的供电电压,如果有3.0V-5V的电压,说明通讯没有问题,故障应该出自变频主板或模块上。
3、如果测外机板信号端口的供电电压为0V-1V左右,说明室内机控制电路板有异常,进行更换后再试。
4、如果室外机变频模块很烫,或供电电压异常,说明此模块有问题,必需更换新的了。
5、室外风机转速慢或时转时不转,说明外风机有异常,更换后再试机。
6、如果室外风机不工作,压缩机启动一下即停机表现E6,说明可能是室外机主控制电路板不供电给外风机,请检查可控硅、继电器或更换外机主板再试。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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